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Die 5 beliebtesten Artikel der Woche: Supermarkt Stars bei REWE, Devops und Customer Experience und Reward-Strategien zur Kundenbindung

Eine abwechslungsreiche Artikelwoche liegt hinter uns. Also Zeit für einen Rückblick, welcher Artikel in den vergangenen zwei Woche am Interessantesten war.

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Die fünf NPS-Programm-Checks

Net Promoter Programme sind zu Recht zu einem festen Bestandteil vieler Unternehmen geworden. Aber wie aus dem aktuellen NPS-Benchmark-Bericht von CustomerGauge hervorgeht, kann jedes Programm verbessert werden.

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