Kundenservice

Kundenservice aus der Defensive holen – mit Futurelab und infinIT.cx

München, 25. Januar 2019 – Customer-Experience ist in aller Munde. Der Ruf von Kundenservice allerdings ist immer noch schlecht – innerhalb der Unternehmen und bei den Kunden. Futurelab und infinIT.cx treten gemeinsam an, daran etwas zu ändern.

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Praxishandbuch „Service Excellence 2019“

Lernen Sie alles über Best Practices und worauf es bei einer erfolgreichen Kundenservice-Strategie ankommt!

Mit dem digitalen Zeitalter werden Produkte und Dienstleistungen mehr und mehr vergleichbar. Um sich abzuheben legen Unternehmen den Fokus auf den Kunden und den Kundenservice. Die digitale Transformation ist kein Nachteil, sondern bietet vielmehr neue Chancen in der Kommunikation mit Ihren Kunden. Bleiben Sie allerorts mit Ihrem Kunden in Verbindung. Bauen Sie mühelose Service-Erlebnisse und sichern Sie sich die langfristige Loyalität ihrer Kunden.

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